La industria de la inteligencia artificial cada día crece y avanza más, es por esto, que diferentes sectores han puesto sus inversión en estas tecnologías. Por ejemplo, según Statista, para el 2024, el negocio de la tecnología de la inteligencia artificial y reconocimiento facial tendrá un crecimiento de 7.000 millones de dólares.
El marketing es un área que ha logrado sacar provecho de las tecnologías de biometría y reconocimiento facial. De acuerdo con una encuesta realizada por McKinsey, el 30% de los participantes afirmó que el departamento de marketing y ventas de sus organizaciones había experimentado un aumento de ingresos de entre el 6% y el 10%, tras la adopción de tecnologías de reconocimiento facial.
Hoy en día se busca que mediante el video y la información que se pueda extraer del mismo, se proporcionen datos importantes para la operación de las empresas y así, se puedan optimizar procesos relevantes para cada organización. La información obtenida de los sistemas de analíticas de video es indispensable para áreas como logística, marketing, operaciones y ventas de una compañía.
La segmentación de públicos, compradores y posibles clientes, hoy en día es más fácil y específica gracias a los sistemas de reconocimiento facial. Para, Diego Cano, Business Development manager de Hikvision, empresa especializada en IoT y ciberseguridad, “hoy en día gracias a los avances tecnológicos de cámaras, podemos obtener información sobre el flujo de clientes y personas sobre áreas determinadas, clasificar las áreas de mayor afluencia y frecuencia, podemos hacer caracterización demográfica (edad, género), identificar algunas características de vestimenta ( color de vestimenta, gorros, gafas, barba, máscaras)”, entre otras.
La tecnología que está ayudnado a miles de empresas en el mundo
Por otro lado, gracias a la tecnología de reconocimiento facial desarrollada en cámaras, se puede determinar la existencia de filas en espacios específicos, analizando la cantidad de personas esperando y el tiempo promedio de espera. De igual manera, permite identificar clientes de alta frecuencia en los lugares, conteo y análisis de flujo de personas y vehículos frente a vallas publicitarias, para así, determinar la cobertura y el alcance de la misma.
Otro de los alcances del reconocimiento facial, lo ofrece la tecnología Minmoe de Hikvision, que basada en inteligencia artificial y aprendizaje profundo permiten identificar a una o varias personas de manera simultánea generando apertura de una puerta en menos de un segundo con un 99% de efectividad. Su principal función es lograr acceso sin contacto, seguro y rápido.
El correcto uso de la tecnología a través de sus diferentes posibilidades, permitirá que tanto personas como empresas y áreas de marketing, puedan tener un mayor control de sus procesos, contribuyendo así, a un mayor crecimiento y un mejor servicio para sus clientes y audiencias.
