Los hogares colombianos ya pueden consultar por internet la clasificación que el Estado utilizará para orientar subsidios y programas sociales. La consulta es gratuita, requiere únicamente el documento de identidad y permite descargar un certificado desde la nueva Ventanilla Social.
El cambio comenzó el 1.º de agosto de 2026 con la entrada en operación del Registro Universal de Ingresos (RUI). Esta herramienta cruza la información del Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales (Sisbén) con registros laborales, tributarios, educativos y de seguridad social para estimar con mayor frecuencia la situación económica de cada hogar.
Sin embargo, el Sisbén no desapareció y el inicio del nuevo sistema tampoco significa que una familia pierda automáticamente sus ayudas. El proceso para quienes ya habían sido identificados mediante el Sisbén antes del 31 de julio tendrá una transición que podrá extenderse hasta el 31 de octubre de 2026, según el Departamento Nacional de Planeación.
Cómo consultar la nueva clasificación
El trámite se realiza en la Ventanilla Social del Departamento Nacional de Planeación. No tiene costo y no exige intermediarios.
- Ingrese a ventanillasocial.dnp.gov.co.
- Seleccione la opción “Consulta RUI”.
- Escoja el tipo de documento de identidad.
- Digite el número del documento y pulse “Consultar”.
- Revise la composición del hogar y la clasificación que aparece en pantalla.
- Use la opción “Imprimir” para guardar o imprimir el certificado.
Durante los primeros días de funcionamiento se han reportado demoras e intermitencias por la cantidad de consultas. Si la página no carga o no entrega el resultado, la recomendación oficial es intentarlo nuevamente más tarde y evitar páginas distintas del dominio dnp.gov.co.
El Sisbén sigue existiendo, pero ya no trabaja solo
Hasta ahora, la encuesta del Sisbén era la referencia más visible para conocer las condiciones socioeconómicas de los hogares. El nuevo registro amplía esa fotografía: además de la información suministrada por las familias, incorpora datos administrativos que ya reposan en entidades públicas.
Entre las fuentes utilizadas están la Registraduría Nacional del Estado Civil; la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN); la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes (PILA); los ministerios de Educación y Salud, y otros registros relacionados con empleo, pensiones, propiedades y programas estatales.
“Quiero ser enfática: el Sisbén no desaparece, evoluciona”.
Natalia Irene Molina, directora del Departamento Nacional de Planeación.
La diferencia práctica es que la clasificación podrá reflejar cambios que antes dependían en gran medida de una nueva encuesta o de una actualización solicitada por el ciudadano. El propósito declarado por el Gobierno es reducir información desactualizada y mejorar la identificación de quienes necesitan apoyo estatal.
¿Puede perder un subsidio por la nueva clasificación?
No de manera automática. El registro ordena y clasifica a la población según sus ingresos, pero no administra por sí mismo programas como Colombia Mayor, subsidios de vivienda, transferencias monetarias o ayudas educativas.
Cada entidad responsable deberá definir y publicar sus propios puntos de corte, condiciones de ingreso, reglas de permanencia y cronograma de adopción. Esto significa que dos programas pueden utilizar la misma clasificación y, aun así, aplicar requisitos distintos.
El Decreto 662 del 26 de junio de 2026 establece que las entidades deben analizar el impacto del cambio sobre los potenciales beneficiarios antes de completar la transición. Para las personas identificadas mediante el Sisbén hasta el 31 de julio, el plazo general llega al 31 de octubre.
Por eso, una clasificación diferente merece revisión, pero no equivale por sí sola a una notificación de retiro. Si una ayuda va a cambiar, la entidad que la entrega deberá informar la decisión y explicar las reglas aplicables.
Qué hacer si encuentra información equivocada
Antes de presentar una reclamación, revise con cuidado los nombres de los integrantes del hogar y los datos que muestra el certificado. Una diferencia puede provenir de información desactualizada en alguna de las bases públicas que alimentan el sistema.
- Guarde el certificado o tome una captura de la inconsistencia.
- Identifique el dato concreto que considera incorrecto: integrante del hogar, documento, ingreso u otra novedad.
- Solicite orientación mediante la Ventanilla Social o ante la oficina municipal del Sisbén.
- Si el dato procede de otra entidad, pregunte cuál institución debe corregir la fuente original.
- Conserve el número de radicado y los soportes de la solicitud.
La consulta de la clasificación no requiere pagar ni entregar contraseñas, códigos bancarios o fotografías de tarjetas. Los ciudadanos deben desconfiar de enlaces enviados por mensajes que prometan “subir el puntaje”, asegurar un subsidio o modificar la información a cambio de dinero.
Tres fechas que conviene tener claras
- 31 de julio de 2026: fecha de referencia para quienes ya habían sido identificados o focalizados con información del Sisbén.
- 1.º de agosto de 2026: comenzó la adopción del Registro Universal de Ingresos como instrumento de focalización y entró en servicio la Ventanilla Social.
- 31 de octubre de 2026: plazo general para finalizar la transición de los beneficiarios identificados previamente mediante el Sisbén.
La recomendación es consultar el certificado, comprobar que la información del hogar sea correcta y seguir únicamente las comunicaciones de la entidad que administra cada subsidio. La aparición de una nueva clasificación es un dato para verificar, no una orden automática de exclusión.
